Laatst was ik weer eens bij de tandarts voor de halfjaarlijkse gebits-APK. Nietsvermoedend liep ik naar de balie om me aan te melden voor mijn afspraak. “Is het apparaat kapot?” vroeg de assistente. Die had ik niet zien aankomen en ik keek haar vragend aan. Ik was duidelijk niet de eerste, want ze wees licht…